岳池27位局长公布手机号 均能拨通

3月25日,岳池县27名县级部门局长在当地亮相,依次上台向大家介绍身份及工作计划,并现场公布了手机号码,方便和群众联系。

3月26日,记者依次拨打了这27个电话,发现电话均能打通,其中有部分局长没有接听。接听电话的多位局长表示,公布电话后,基本都接到过居民打来的电话。专家认为,公布手机号不能停留在表面,更重要的在于坚持执行。

27位局长亮相  公布个人手机号

在3月25日岳池县举办的一场活动中,当地27名县级各部门局长在县城体育广场亮相,面对上千名干部和群众,以及网络直播,27名局长介绍了工作计划,同时明确阶段性工作目标。与此同时还在现场公布了个人的手机号码。

北青报记者注意到,此前已有多地公布过政府部门领导手机号码。2018年7月,浙江省衢州市级部门70名领导的手机号码公布。2018年9月,湖北荆门市公安局东宝分局局长向社会公布手机号,以便接受群众举报“黑恶”线索。2017年底,河南漯河市公布了市县领导及信访局局长手机号。

相比于公布领导手机号的做法,网友更关注的是相关局长热线是否能够打通,以及问题能否切实得到解决。据南京当地媒体报道,2013年,南京市玄武区和鼓楼区对外公开多名干部的手机号码,承诺“24小时保持畅通,办事无拖延,服务无折扣”。2014年,记者回访发现,玄武区教育局局长、住建局局长和环保局局长的电话均不通。

号码均能打通 公安局长已接十余个

3月26日,北青报记者拨打了岳池县公布的27个局长电话。探访中,北青报记者发现,27个电话均能打通,有12名局长没有接听电话,但有部分局长短信回复称正在开会。其中,人力资源和社会保障局局长唐涌曾回复称不方便接电话,随后不久便给记者回拨电话询问。

岳池县公安局局长罗诚称,公布电话后,截至26日中午他已接到十几个群众电话,这些电话主要是反映个人难题,也有针对交通秩序管理方面提出管理建议。罗诚对北青报记者表示,除了工作时间以外,下班后他会继续接听电话。

岳池县交通运输局局长周云文对北青报记者表示,两天内接到了3个电话,其中有关在村庄内修路的咨询电话,周云文称接到电话后会和相关工作人员到实地查看,再将情况汇总沟通,商量具体的解决办法。

在探访中,多位局长表示会24小时开机接听电话,岳池县扶贫开发局局长文勇军称,他以前也时常在晚上10点接到电话,而民政局姚勇刚局长称他从2005年至今没有关过手机,“其实老百姓打来电话也是需要勇气的,能解决就尽量解决。”

对于公布个人号码是否能够有利于问题更及时解决,岳池县司法局局长代应华和生态环境局局长游辉宇均表示,除了解决问题外,很多事情至少可以为咨询的群众提供一个办事方向。

专家称便于沟通  主要看执行效果

对于多地公布领导手机号的做法,国家行政学院教授竹立家对北青报记者称,公布手机号是政务公开的一项重要形式,从上世纪90年代开始,国内就在推行政务公开制度。竹立家认为,公布领导手机号码并不会对其原本工作造成影响,反而会便于和群众进行沟通,解决实际问题。

但竹立家对北青报记者称,公布手机号码不应该仅停留在形式表面,更重要的还在于执行,“有的可能是打不通,有的可能是过了几天之后找不到人了,所以最重要的还是要坚持执行下去,也要看实际效果。”

除了公布手机号以外,竹立家介绍,政务公开首先是要做到公共政策公开透明,通过网络平台向社会公布相关政策。其次是要建立互动平台,对于群众的愿望和要求,相关工作人员要有回应。第三步就是要线上线下结合,对群众反映的问题要进行考察并解决。

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